Diceymio নিয়ম ও শর্তাবলী – সহজ ভাষায় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Diceymio-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই সাইন আপ করার আগে পুরো দস্তাবেজটা মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া ভালো। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

এই শর্তাবলী Diceymio প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এখানে উল্লিখিত সব নিয়ম কার্যকর এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নথি চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

Diceymio-তে নিবন্ধন করতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার Diceymio-র আছে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সত্য হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্যকে লগইন তথ্য দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হতে পারে।

Diceymio-তে সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনে Diceymio অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি তোলা যাবে না – ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• ডিপোজিট বাতিল বা রিফান্ড সাধারণত সম্ভব নয়, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে বিবেচনা করা হবে।

Diceymio-র বোনাস অফার আকর্ষণীয়, কিন্তু প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো মিলিয়ে নিন।

1. প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে – সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
2. বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, নইলে বাতিল হয়ে যায়।
3. একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস একসাথে কাজ নাও করতে পারে।
4. বোনাস থেকে জেতা সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালের একটি সীমা থাকতে পারে – প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকবে।
5. বোনাস অপব্যবহার (arbitrage, bonus hunting ইত্যাদি) ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
6. ফ্রি স্পিন জেতা বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে জমা হয়, সরাসরি নগদ নয়।

Diceymio-তে সব গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে যা গেম লোড হলে ইন-গেম তথ্যে পাওয়া যায়। কিছু সাধারণ নিয়ম সবার জন্য প্রযোজ্য:

• একবার কনফার্ম করা বাজি সাধারণত বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত সমস্যা হয়।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন স্বাভাবিক, বাজি দেওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে কোনো জেতা পাওয়া গেলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• বোনাস শিকার (bonus abuse/arbitrage) বা কৃত্রিম উপায়ে ওয়েজারিং পূরণ।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস নেওয়া।
• অটো-বেটিং বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।

Diceymio আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সব তথ্য SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

গেমিংয়ে জয়-পরাজয় উভয়ই স্বাভাবিক। Diceymio কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং ব্যবহারকারীর বাজির ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় Diceymio নেবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে সম্ভব হলে ক্ষতিপূরণের চেষ্টা করা হবে।
• ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী।

Diceymio যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

আপডেটের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে প্রথমে সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।

• লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ সক্রিয়, গড়ে ৪ মিনিটে সাড়া।
• ইমেইল: support@diceymio.net – ৪-১২ ঘণ্টায় জবাব।
• আনুষ্ঠানিক অভিযোগ গ্রহণের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।